Aiuto
- Come invio un ordine?
- Cosa succede una volta fatto l’ordine?
- Come possono i vostri prezzi essere così bassi?
- Cosa sono i medicinali generici?
- I medicinali generici sono sicuri come i medicinali di marca?
- I medicinali generici richiedono più tempo a agire nel corpo?
- Perchè i medicinali generici sono meno cari?
- I medicinali di marca sono prodotti in impianti più moderni dei medicinali generici?
- Se i medicinali di marca e i medicinali generici hanno gli stessi ingredienti attivi, perchè hanno un aspetto diverso?
- Cos’è un consulto online?
- Come assicurate la mia privacy?
- Qual è il vostro stato legale?
- Quali sono le vostre politiche di spedizione?
- Eseguite spedizioni ogni giorno?
- Qual è la vostra politica di rimborso?
- Come annullo un ordine?
- Posso avere problemi alla dogana?
- I dati della mia carta di credito sono protetti?
- Spedite anche in Svizzera?
- Perche' non usate corrieri piu' veloci?
- Accettate carte postepay o binifici bancari?
- Accettate pagamenti alla consegna?
- Come faccio se non ho la carta di credito?
Come invio un ordine?
Quando cliccate per inviare un ordine dopo aver scelto un prodotto da acquistare, sarete indirizzati al nostro server protetto SSL dove inizierete il processo di checkout dell’ordine. In aggiunta a fornirci la vostra informazione di spedizione e fatturazione, dovrete anche rispondere a un breve questionario medico per fornire informazioni importanti sulle vostre condizioni fisiche. Il vostro ordine verrà allora inviato per approvazione e elaborazione.
Cosa succede una volta fatto l’ordine?
Dopo fatto l’ordine, l’informazione che avete fornito verrà esaminata da un medico autorizzato, che approverà o rifiuterà la vostra richiesta. Se il medico approva il vostro ordine, imposterà lo stato del vostro ordine a “approvato”, e la nostra farmacia ne verrà informata. A questo punto il vostro ordine verrà evaso e inviato a voi via USPS o con altri servizi di corriere se l’indirizzo per la spedizione è in Europa. Il pacchetto che riceverete include informazioni che spiegano l’uso, la dose, e qualsiasi avvertimento e precauzione per quel medicinale.
Come possono i vostri prezzi essere così bassi?
Manteniamo i nostri prezzi bassi e la nostra qualità del livello più elevato, semplicemente riducendo i costi ove possibile. Margini bassi, un personale ridotto, spedizioni di grandi quantità, più clienti ricorrenti, nessun centro di distribuzione fisica, e altro. Il trasferimento del nostro business al web ha ridotto i nostri costi di manutenzione del 50%, e ci ha consentito di offrire ai nostri clienti prezzi molto più convenienti. Lavorando online, risparmiamo i costi di affitto, impiegati, attrezzatura, e passiamo il risparmio a voi.
Cosa sono i medicinali generici?
Un medicinale generico è una copia che è uguale al medicinale di marca per quanto riguarda la dose, la sicurezza, la forza, la sua assunzione, la qualità, la prestazione e l’uso.
I medicinali generici sono sicuri come i medicinali di marca?
Sì. Poichè i medicinali generici usano gli stessi ingredienti attivi e hanno dimostrato di funzionare nel corpo allo stesso modo, comportano gli stessi rischi e benefici come i loro equivalenti di marca.
I medicinali generici richiedono più tempo a agire nel corpo?
No. I medicinali generici funzionano allo stesso modo e nello stesso tempo come i medicinali di marca.
Perchè i medicinali generici sono meno cari?
I medicinali generici sono meno cari perchè i produttori generici non sostengono i costi di investimento di chi sviluppa un medicinale nuovo. I medicinali nuovi sono sviluppati con protezione del brevetto. Il brevetto, durante il periodo di tempo nel quale è in vigore, protegge l’investimento — compresa la ricerca, lo sviluppo, il marketing, e la pubblicità — conferendo all’azienda il diritto esclusivo di vendere il medicinale. Quando il brevetto si avvicina alla scadenza, i produttori possono rivolgersi all’FDA per richiedere il permesso di vendere versioni generiche. Poichè quei produttori non sostengono gli stessi costi di sviluppo, possono vendere i loro prodotti a sconti considerevoli. Inoltre, una volta che i medicinali generici vengono approvati, c’è una concorrenza maggiore, che mantiene il prezzo basso. Oggi, per quasi metà di tutte le prescrizioni sono forniti medicinali generici.
I medicinali di marca sono prodotti in impianti più moderni dei medicinali generici?
No. Aziende generiche hanno impianti paragonabili a quelli di aziende di prodotti di marca. Di fatto, si stima che le aziende di prodotti di marca siano collegate al 50 percento della produzione di medicinali generici. Spesso fanno copie dei loro stessi medicinali o di altri medicinali di marca ma li vendono senza il marchio.
Se i medicinali di marca e i medicinali generici hanno gli stessi ingredienti attivi, perchè hanno un aspetto diverso?
Negli Stati Uniti, le leggi sui marchi depositati non consentono che un medicinale generico abbia esattamente lo stesso aspetto come il medicinale di marca. Tuttavia, un medicinale generico deve avere lo stesso ingrediente attivo e nella stessa quantità. I colori, il gusto, e certi altri ingredienti non attivi possono essere diversi.
Cos’è un consulto online?
I consulti online sono una novità recente nell’assistenza sanitaria, e approfittano del web per migliorare l’accesso del paziente a un medico. Invece di ricevere un esame medico tradizionale da parte di un medico, il paziente completa un questionario online. I pazienti che hanno bisogno di un consiglio ulteriore comunicheranno con il medico online per mezzo di e-mail protetta. Non tutti i clienti possono ordinare Viagra, Cialis, o Levitra. Dipende della vostra condizione medica attuale. Nonostante i consulti online non sostituiranno mai completamente i metodi della medicina convenzionale, forniscono ai pazienti un modo per essere curati per un numero limitato di problemi per i quali, in certe circostanze, può non essere necessario un esame fisico.
Come assicurate la mia privacy?
Ci impegnamo a proteggere la vostra privacy medica e personale. Tutti i dati che riceveremo sono protetti a livello legale dalle leggi sul diritto al segreto professionale fra dottore e paziente. Il nostro sistema di ordinazione online usa le recentissime Tecnologie di Cifratura Protetta e tutta l’informazione personale e della carta di credito sarà inviata usando alti livelli di sicurezza tecnica (128bit SSL) con tutte le precauzioni ragionevoli. Il nostro sistema ha anche protezioni contro frodi relative alle carte di credito. Persone che provano a fare un uso fraudulento delle carte di credito verranno immediatamente denunciate.
Qual è il vostro stato legale?
Nello sviluppo di questo nuovo mezzo online per fornire servizi di assistenza sanitaria, la nostra organizzazione si impegna a soddisfare tutti i regolamenti e le istruzioni attuali, e a superarle quando possibile. Lavoriamo solo con medici autorizzati. I prodotti farmaceutici che forniamo sono ottenuti da grossisti farmaceutici legali così potete essere sicuri di ricevere lo stesso medicinale che ricevereste alla vostra farmacia di quartiere.
Quali sono le vostre politiche di spedizione?
Veloci e semplici. Il vostro ordine verrà evaso, inviato e consegnato entro un tempo da 7 a 14 giorni lavorativi (per pastiglie di marca) e da 14 a 24 giorni lavorativi (per pastiglie generiche) secondo dove vi trovate. Vi informeremo via email se c’è un problema nell’evasione del vostro ordine. Riceverete una email di conferma quando il vostro prodotto è inviato.
Eseguite spedizioni ogni giorno?
Non elaboriamo ordini durante il weekend. Se fate un ordine dopo le 2:00 pm EST di Venerdì, l’ordine verrà salvato nel reparto logistico e elaborato il Lunedì successivo.
Qual è la vostra politica di rimborso?
A causa di leggi federali e locali non possiamo ricevere restituzioni di medicinali dopo che sono stati spediti; se per qualche ragione il vostro ordine non è arrivato o è andato perso – eseguiremo un rimborso immediato o invieremo un altro pacchetto, secondo la vostra richiesta.
Come annullo un ordine?
Potete annullare il vostro ordine prima che sia inviato mandando una richiesta di annullo nella sezione "contattateci".
Posso avere problemi alla dogana?
I prodotti che commercializziamo ( viagra , cialis e levitra ) sono assolutamente legali in Italia. La dogana non puo' trattenerli. Nel raro caso capitasse qualche imprevisto siamo pronti ad offrirvi la massima assistenza per garantire la ricezione dell'ordine (i nostri clienti sono soddisfatti al 100%).
I dati della mia carta di credito sono protetti?
Assolutamente si. La connessione verso il nostro server di gestione dei pagamenti e' cifrata e sicura e tutte le transazioni sono eseguite da banche internazionali operanti nel settore da decine di anni.
Spedite anche in Svizzera?
Si. Spediamo in Svizzera, in Europa e in tutto il resto del mondo.
Perche' non usate corrieri piu' veloci?
A grande richiesta stiamo testando dei l'intoruzione di un corriere espresso. Presto sara' presente come opzione alternativa a quella attuale (un po piu' lenta ma GRATUITA)
Accettate carte postepay o binifici bancari?
Si. Per la carta Postepay procedere come se fosse una normale carta Visa. Per pagare tramite bonifico basta fare l'ordine desiderato e scegliere come metodo di pagamento "wire transfer". Dopo averlo fatto, sara' contattato da un nostro operatore via email che le dara' le coordinate bancarie per fare il bonifico.
Accettate pagamenti alla consegna?
No. Sfortunatamente non possiamo offrire il servizio di pagamento alla consegna. Consigliamo a chi non possedesse una carta di credito di comprarne una ricaricabile a pochi euro alle poste o presso alle ricevitorie del lotto. Le accettiamo senza problemi.
Come faccio se non ho la carta di credito?
A tutte le persone che non possiedono carte di credito ma vogliono usufruire dei nostri prodotti
consigliamo l'acquisto di una carta di credito prepagate.
Sono disponibili alle poste (Postepay) e nelle ricevitorie del lotto (Lottomaticacard).
Le possono ricaricare con la somma desiderata e fare acquisti online i tranquillità e sicurezza.
Per maggiori informazioni visitare:
www.carte-di-credito.net
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